AVISO DE PRIVACIDAD Y CARTA DE DERECHOS
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AVISO DE PRIVACIDAD
Rumah Bienes Raíces, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, informa lo siguiente:
Responsable del tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento de sus datos es Saúl Ernesto Sandoval Lizárraga, quien opera como persona física con actividad empresarial bajo el nombre comercial Rumah Bienes Raíces.
Finalidades del tratamiento.
Sus datos personales serán utilizados para:
- Prestar servicios inmobiliarios: compraventa, arrendamiento, promoción, asesoría, avalúos y formalización de operaciones.
- Verificar identidad, validar documentos e información proporcionada.
- Elaboración de contratos, convenios, recibos y documentación relacionada.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Dar seguimiento a trámites y mantener comunicación sobre cambios y actualizaciones de servicios.
Datos personales que se recaban.
Podremos solicitar, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil.
- RFC, CURP, comprobante de domicilio.
- Identificación oficial y documentación legal del inmueble.
- Correo electrónico y número telefónico.
- Información sobre cónyuge, herederos, legatarios o beneficiarios.
- Datos patrimoniales como cuentas bancarias, bienes muebles o inmuebles, créditos y pasivos.
En su caso, se podrá requerir información sensible, como declaratoria de origen de recursos, únicamente para fines legales y de cumplimiento en materia de prevención de operaciones ilícitas.
Transferencia de datos personales.
Sus datos podrán ser compartidos con terceros estrictamente necesarios para completar operaciones inmobiliarias, incluyendo: instituciones financieras, buró de crédito, notarías públicas, autoridades fiscales, judiciales o administrativas.
Estas transferencias se realizarán únicamente con fines legales y contractuales. Si usted no manifiesta su oposición, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para dichas transferencias.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento.
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de sus datos.
- Cancelación: solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a su uso para fines específicos.
- Revocación: retirar el consentimiento previamente otorgado.
Para ello, deberá enviar su solicitud al correo: asistente@rumah.mx o acudir al domicilio señalado, acompañando:
- Nombre y medio de contacto.
- Copia de identificación oficial (y poder notarial en caso de representación).
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentación de respaldo (si aplica).
En caso de requerir información adicional, se le notificará dentro de los siguientes 5 días hábiles. Usted contará con 10 días para responder. La solicitud se resolverá en un máximo de 20 días hábiles, y, de proceder, se aplicará dentro de los 15 días posteriores.
Conservación y seguridad de los datos.
Los datos personales serán conservados únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas y conforme a lo establecido por las leyes fiscales, mercantiles y civiles aplicables.
Rumah Bienes Raíces implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información. No obstante, no se puede garantizar que terceros no autorizados accedan de forma ilícita a los sistemas; de ocurrir, se notificará al titular afectado.
Cambios al Aviso de Privacidad.
Rumah Bienes Raíces podrá modificar este aviso. Cualquier cambio será notificado a través del sitio web oficial:
🔗 www.rumahbienesraices.com/privacidad
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CARTA DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, su Reglamento y laNOM-247-SE-2021, usted como consumidor de servicios inmobiliarios de Rumah Bienes Raíces tiene derecho a:
- Recibir información y publicidad veraz, clara y actualizada sobre la operación, de forma tal que esté en posibilidad de tomar la mejor decisión.
- Revisar, resolver dudas y firmar un Contrato de Adhesión registrado ante PROFECO, bajo el número 4083-2022, de fecha 29 de agosto de 2022, y recibir copia del mismo.
- Contar con canales y mecanismos de atención gratuitos y accesibles para consultas, solicitudes, reclamaciones y sugerencias, y conocer el domicilio señalado por Rumah Bienes Raíces para oír y recibir notificaciones.
- Tener a su disposición un Aviso de Privacidad para conocer y consentir el tratamiento de sus datos personales, así como conocer los mecanismos para ejercer sus derechos ARCO.
- Derecho a la protección por parte de autoridades competentes, incluyendo el derecho a presentar denuncias y reclamaciones conforme a la ley.
- En caso de que se trate de un comprador, elegir libremente al notario público para realizar el trámite de escrituración del inmueble.
- Acceder a mecanismos gratuitos de atención, quejas o sugerencias.
- Recibir un trato libre de discriminación.
- Conocer y exigir el cumplimiento del Código de Ética de AMPI.
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SAÚL ERNESTO SANDOVAL LIZÁRRAGA
Comercialmente conocido como Rumah Bienes Raíces
RFC: SALS7908193P6
Domicilio: Av. Camarón Sábalo No. 51, Local 6, Col. Lomas de Mazatlán, C.P. 82110, Mazatlán, Sinaloa, México
Correo electrónico: asistente@rumah.mx
Fecha de última actualización: Junio 2025
Responsable:Rumah Bienes Raíces– Saúl Ernesto Sandoval Lizárraga
📧 asistente@rumah.mx | ☎️ (669) 688 4813
🌐 www.rumahbienesraices.com